ひざ関節症クリニック （コールセンター）の電話応対コンシェルジュ（営業/管理部門/その他）求人（正職員）

【主な仕事内容】
・ゲストからの受電、メール、LINEによる予約対応
・問い合わせ件数や傾向の集計分析
・各クリニックの予約状況の管理など

当院のホームページなどを見て、ご興味を持ってお問い合わせくださった方に対して、治療内容や他院との違いを説明し、ご来院のご予約をしていただくお仕事です。

不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消して治療に興味を持っていただくことが大切です。
未経験でも先輩スタッフがしっかりとフォローいたしますのでご安心ください。

〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、健康診断、社員割引制度、交通費支給
補足情報：・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） ・健康診断（1万円まで補助） ・交通費支給/月3万円 ・インフルエンザ予防接種無料

■入社後の流れ
入職後は新人研修を3日間実施し、講師から医療知識やゲスト応対などについて指導します。
また業務開始後も、約2か月間、先輩社員がマンツーマンで指導する体制も整備。
研修終了後も先輩社員からフィードバックがもらえるため、継続的にスキルアップが可能です。

9:00～18:00(休憩60分)
※8：50～朝礼があります

シフト制　月9日休み
年間休日：116日
・有給休暇
・年末年始休暇（3日）
・産前産後休暇 ※取得実績あり
・育児休暇 ※取得実績あり
・慶弔休暇

無資格可

■下記2点を満たす方を募集します。
【1】接客業務の経験がある方
└顧客対応を伴う業務経験者。営業、コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサポート、接客販売、冠婚葬祭、観光（ホテル）など、幅広い方を想定しています。
【2】基本的なPCスキルをお持ちの方
└Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定。

※業界・職種未経験の方歓迎。学歴不問。
※社会人経験10年以上の方、就業ブランクをお持ちの方歓迎！