株式会社メディカルフォースカスタマーサポート(総合職/新卒/その他)求人(正職員

月給333,334500,000

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株式会社メディカルフォース(総合職/新卒/その他の求人)の写真1枚目:

<フレックスタイム制♪>土日祝休み・完全週休2日制|リモートワーク可|保険診療向け自社サービスを導入いただくお客様をサポートするお仕事です!

私たちの職場をご紹介します!

  • 当社では、「これからの産業の成長プロセスを合理化する」をVisionに掲げ、世界を代表する企業をつくる、ということを本気で実現しようとしています。
  • 異なる成長産業へのバーティカルSaaSをハイスピードに展開し、まだまだアナログな産業のデジタル化や、非効率な商習慣の効率化によって産業の成長に寄与することで社会貢献に繋がると考えております。
  • 私たちは、自由診療向けオールインワンSaaS『medicalforce』と、警備業向けオールインワンSaaS『警備フォース』の2つのプロダクトを開発・販売しています。
  • 弊社サービスの導入をスムーズに進めるための体制強化のため、新たにカスタマーサポートとして活躍いただける方を募集しています。

お仕事について

  • 自社サービスである『medicalforce』の保険診療機能を新たに利用いただくクリニック様へ、導入支援から、利用定着、アップセルまで、一気通貫してご担当いただきます。
  • 顧客課題に寄り添い、電子カルテをはじめ幅広いサービスを通じ、顧客支援ができるのがこの仕事の魅力です。
  • またご希望に応じ業務の幅を広げることも可能ですよ。

働きやすい環境です

  • リモートワークOK!さらにフレックスタイム制を導入しているので、あなたのペースで働けますよ。
  • 勤務は土日祝休みの完全週休2日制です。産前産後休業や介護休業などライフステージにあわせた特別休暇もご用意しています。
  • 書籍購入補助や美容医療補助などの待遇面が整っているのも魅力の一つです。

こんな方を求めています

  • 顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる
  • チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる
  • 泥臭いことでも愚直にこなせる

私たちと一緒に働きましょう!あなたからのご応募お待ちしております。

募集内容

募集職種

カスタマーサポート(総合職/新卒/その他)

仕事内容

自社サービスである『medicalforce』の保険診療機能を新たに利用いただくクリニック様へ、オンボーディングから、利用定着、アップセルまで、一気通貫してご担当いただきます。 お客様とは普段はオンラインでの打ち合わせが多いですが、オンボーディング期間などはオフラインでの打ち合わせも多く、その際は出張等も発生いたします。 <主な業務内容> ・『medicalforce』の保険診療機能の導入支援・オンボーディング ・顧客の利用定着に向け、導入後のサポート・問い合わせ対応・提案 社内メンバーと協力しながら、お客様により便利にサービスを使っていただけるよう、寄り添った支援を行っていただきます。 担当責任者もサポートに入りながら、業務を進めていただきますので、安心してご自身の成長や経験を積んでいただくことが可能です。 ・従事すべき業務の変更:なし ・就業場所の変更:自宅からのリモートワーク可(※週1回の出社あり)

診療科目・サービス形態

給与

【正職員】 月給333,334円500,000円

給与の備考

■年俸制:4,000,000円~6,000,000円 内訳 ・月給333,334円~500,000円(基本給251,833円~377,749円、固定残業代81,501円~122,251円) ※見込み残業45時間込み(超過分は別途支給) ・交通費支給(上限あり) ・試用期間:3ヶ月(条件変更なし)

待遇

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 介護保険 書籍購入補助 リファラル採用会食補助 美容医療補助 インフルエンザ予防接種補助 MacbookまたはWindowsから貸与PCを選択可 オフィス内カフェ(ウォーターサーバー、コーヒーサーバー等) 受動喫煙対策あり(屋内全面禁煙)

勤務時間

1ヶ月のうち171時間のフレックスタイム制 コアタイムなし フレキシブルタイム 0:00~24:00 休憩時間:6時間以下の場合は休憩なし、6時間以上の場合は45分以上、8時間以上の場合は60分以上 ※1日の標準労働時間8時間(勤務時間例10:00~19:00) ※始業・終業時刻については個人の自由裁量に委ねています。

長期休暇・特別休暇

年次有給休暇(入社日に19日付与) 夏季休暇、時季指定休暇を含む 産前産後休業 育児休業 子の看護のための休暇 生理日の措置の日または時間 介護休業・休暇 母性健康管理のための休暇等 裁判員休暇

応募要件

下記いずれかのご経験がある方 ・医療事務の経験 ・医療システムの導入支援経験 ※資格不問

歓迎要件

・チャットツールなどのITツールの使用に抵抗がない方 ・ITソリューションの導入支援経験 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験

選考プロセス

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

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募集職種

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東急目黒線 不動前駅から徒歩で7分 都営浅草線 五反田駅から徒歩で7分 JR山手線 五反田駅から徒歩で7分

施設・サービス形態

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