株式会社ファインデックス　四国支社のカスタマーサポート（病院担当）(総合職/新卒/その他)求人（正職員）

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月給291,700円〜 666,700円

最終更新日:2026/01/19

カスタマーサポート（病院担当）【医療・ソフトウェア業界経験者向け】東証プライム上場企業★World’s Best Companies in Sustainable Growth 2026 TOP500選出★転職口コミサイト上位2%★安定成長のClaioメーカー　

アピールポイント

＊東証プライム上場、さらに「World’s Best Companies in Sustainable Growth 2026」TOP500に選出。安定した経営基盤のもと、安心して長く働ける環境です◎
＊週休二日制☆しっかり働いたあとはしっかり休めます♪
＊交通費支給あり！通勤にかかる費用をサポートします♪
＊細かな質問にも丁寧に答えます。「入社後、誰にも相談できなくて不安」なんてことはありませんよ♪
＊若手～中高年まで幅広い世代の職員が勤務◎お互いの経験や知識を伝え合い、協力して業務を行っています。
＊頼りになる先輩社員多数！現場の状況にあわせて「ずっと活かせる知識」を学び続けられる環境です★

株式会社ファインデックスについて

ミッション・ビジョン：
「平等な医療サービス、データで繋がる医療、健康に生きる新技術の開発」
価値ある技術創造で社会を豊かにし、世界中の全ての人が健康的な生活を送る社会の形成に貢献します。

当社は医療システムのスペシャリストとして常に革新的なソリューションを創り出し、診療の効率化やデータを活用した研究、病院経営の支援をしています。当社製品の導入率は、国内大規模病院では約40％、国内国立大学病院においては約80％に上ります。また、ヘルステック領域では、今までにない全く新しい視野計を開発・販売するとともに、これまで集めることのできなかった視野異常に関するデータを集積し、病気の早期発見や予防、創薬事業などに活用することを目指しています。医療以外の分野では、省庁外郭団体や自治体、公社を対象に、公文書管理や電子決裁を中心としたDX推進ソリューションを提供しています。　

募集内容

募集職種

カスタマーサポート（病院担当）(総合職/新卒/その他)

仕事内容

当社システムの導入先である病院を中心にシステムに関する問い合わせの対応、マスタ等追加変更支援などのシステムサポートを行います。主に、当社の主力製品であるデータ管理システム「Claio」や「DocuMaker」シリーズなど、院内情報管理システムのサポートをご担当いただきます。電話やリモート接続によって状況を即座に把握し、必要に応じて営業担当や開発担当者など社内のメンバーと連携を図りながら迅速に対応を行います。また、場合により製品導入作業に携わっていただくこともあります。就業場所：変更なし業務範囲：法人の定めによって決定

給与

【正職員】月給291,700円〜666,700円

給与の備考

スキル・経験を考慮し、面談のうえ決定します＜昇給について＞昇給年2回（1月・7月）＜各種手当一覧＞時間外手当（残業代）全額支給、固定残業代なし休日手当深夜勤務手当出張手当役職手当＜試用期間＞試用期間　3ヶ月（試用期間中の待遇に変更なし）

待遇

社会保険完備交通費支給退職金あり副業OK ハラスメント相談窓口あり年収600万円以上可能年収700万円以上可能

＜福利厚生など＞・交通費・定期代相当額支給（上限40,000円/月）・各種社会保険完備・定期健康診断（人間ドック補助あり）・資格奨励金制度（当社が定める資格試験に限る）・従業員持株制度・退職金制度（J-ESOP/株式給付信託）・社内懇親会（年1回）・クラブ活動補助

教育体制・研修

資格取得支援研修制度あり

勤務時間

残業ほぼなし残業月20時間以内

以下3つのパターンより、部署内で調整しながら勤務していただきます。業務上支障がない範囲で勤務時間の調整が可能です。（１）8：30～17：00 （２）9：00～17：30 （３）10：00～18：30 ※休憩60分 ※月1回土曜出社(半日)あり(平日に振替休日あり)

休日

週休2日年間休日120日以上

週休2日制、祝日

長期休暇・特別休暇

＜その他の休暇＞・有給休暇（法定通り）・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・慶弔休暇・引越し休暇・免許証更新休暇・リフレッシュ休暇（連続して5日以上）・サバティカル休暇（10年勤続ごとに最⻑6ヶ月まで）＜年間長期休暇＞・年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇 ※法定の有給に加え、当社では特別有給休暇として追加で 9日付与しており、GW、夏季、年末年始の休暇に充てることができます。