【子どもたちの心を支えるSNS相談員】夕方夜中心/Wワーク可
LINEを使って、子供から大人まで幅広い世代の悩みに寄り添う「SNS相談員」を募集しています。
様々な相談ケースに触れることができるため、カウンセラー・相談員としての対応力やスキルを高めたい方に最適な環境です!
◎ 20代~シニア世代まで幅広く活躍中!人柄・経験重視の採用
◎ Wワーク・副業歓迎
◎ 面接1回・履歴書不要&スピーディー選考
◎ 夕方~夜メインでプライベートと両立
【事業内容】
・カスタマーサクセス総合支援
・サイト健全化・風評被害対策
・炎上・誹謗中傷対策&eラーニングSaaSの開発・提供
・学校向けネットいじめ対策/ネットリテラシー支援(スクールガーディアン事業)
中でもスクールガーディアン事業では、「子どもたちが健全にインターネットを活用できる環境づくり」を推進。
学校非公式サイトのパトロール、ネットいじめ対策、個人情報流出リスクのモニタリングなどを、学校・自治体向けに提供しています。
その中核となるのが「SNS相談室」。
小学生~高校生までの児童生徒を対象に、LINEを活用した相談窓口を運営しています。
相談窓口には子どもたちから日々多くの声が寄せられ、一人ひとりの悩みに寄り添う支援を行っています。
【募集背景】
2026年度もSNS相談案件の受託が決定し、相談体制の強化を進めています。
そこで今回、子どもたちが安心して悩みを打ち明けられる環境を維持・向上していくために、【SNS相談員】を増員募集いたします!
募集内容
募集職種
仕事内容
LINE相談窓口に届く、子供から大人まで幅広い年代の方々からの相談対応をお任せします。 「身近な人には話しづらいけれど、チャットなら打ち明けられる」という相談者様のお気持ちにチャットで寄り添うお仕事です。 対応に困った際は、リアルタイムで相談できる体制が整っています。 【業務内容】 ・LINEでの相談対応 ┗1日2~5件/1件あたり50~60分程度 ・相談記録の入力 ※相談対象は中学生~高校生が中心ですが、一部20~30代の若年層からの相談対応も含まれます。 【相談内容例】 ・学校生活や友人関係の悩み ・家庭や保護者に関する相談 ・進路や将来への不安 など ・生きづらさや日常のメンタルヘルスに関する相談 など ※多様なケースを経験できるため、カウンセラーとしての視野や対応スキルが広がります。 【手厚い研修&サポート体制】 新たにご入職いただく方がスムーズに業務を開始できるよう、以下のサポート体制を整えています。 ・導入研修(約4時間) ・実務研修(1週間程度) ・業務中は、常にスタッフが待機しています。難しい事例の相談やエスカレーションにも即座に対応できる体制を整えており、安心して相談業務に集中していただけます。 ◎ 20代~シニア世代まで、幅広い年代の相談員が活躍中! 様々な人生経験やキャリアを持ったメンバーが集まっています。お互いの意見を尊重し合いながら、温かい雰囲気で業務を進めています。 ◎ 安心のサポート 研修やSVサポートなど、お持ちの相談スキルをテキストでもしっかり活かせるよう、安心のサポート体制を整えています! ◎ 選考はスピーディーかつシンプル ・面接1回 ・応募~内定まで約5日 ・履歴書不要
給与
給与の備考
【給与/手当】 ・時給1500円~ ※昇給・昇格あり ・通勤手当:全額支給(上限30,000円) ・試用期間内に2~3日の研修あり(条件変更なし) ・時間外手当:全額支給 ・月末締め翌15日払い
待遇
勤務時間
休日
【休日】 ・シフト制
長期休暇・特別休暇
【休暇】 ・有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与) ・介護休暇 ・生理休暇 ・産前休暇 ・育児休暇 ※適応条件は配属先やポジションにより異なりますので、詳細はご面接時にご相談下さい。
応募要件
歓迎要件
【歓迎】 ・児童生徒への相談対応経験がある方 ・SNS相談業務の経験がある方 【求める人物像】 ・子どもたちを救いたいという思いを持ち、積極的に業務に取り組める方 ・アディッシュの相談室の対応方針を理解し、他の相談員の意見を尊重・配慮できる方 ・子どもたちからのメッセージを汲み取り、言葉で思いを表現することが得意な方 ・直前でのシフト変更や急な欠勤をせず、勤務予定を守れる方
選考プロセス
①エントリー ②Web面接・相談対応ロールプレイング(Web) ③内定 ※面接1回、応募~内定まで約5日程度 ※エントリー時の履歴書・職務経歴書の提出は不要(人物重視) ※面接日・入社日は相談可能、柔軟に調整可
応募すると、メッセージで事業所に質問できます。
残業時間や職場見学など、気になることを直接聞いてみましょう。
写真
事業所情報
法人・施設名
アクセス
設立年月日
2014年10月1日
施設・サービス形態
応募に関するよくある質問
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応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?
事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。
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