医療法人社団十二会 カスタマーサービスセンターのカスタマーサポート(営業/管理部門/その他)求人(正職員)

  • 勤続支援金 正職員:4,000円 〜 40,000円
  • 月給 240,000円 〜

最終更新:2024/04/17

約7割がメール対応◎年間休日数121日☆月9日以上休み♪11時始業☆ゴリラクリニックは未経験からでも安心して働ける、総合美容クリニックです!

「医療法人社団十二会 カスタマーサービスセンター」を紹介します

  • 医療法人社団十二会は、全国22院に展開する男性専門美容クリニック「ゴリラクリニック」を運営しています。
  • 総合美容皮膚科として、脱毛・スキンケア・AGA治療・スメルケア・ボディケアなど多施術治療を行っています。
  • 医療法人社団十二会では、カスタマーサービスセンターにて問い合わせや予約の対応をしてくださる方を募集中です。

工夫しがいのある仕事です!

診療内容に応じて、どの施術室や機械を予約するか、どのスタッフ(ドクター・看護師・カウンセラー)のスケジュールをおさえるかを考えながら、できるだけ隙間なく予約を埋めていただきます。約7割がメール対応なので、落ち着いて対応できますよ。

ゴリラクリニックで働くメリット♪(4つのメリット!)

  • 年間休日数は121日と多く、仕事とプライベートを両立しやすいです。
  • 日々の頑張りと工夫によって、評価と収入をアップできるので、やりがいを持って働けます。
  • 美容医療の施術を、無料から社割価格で受けられます。また、余暇支援施策などの福利厚生も充実しています!

募集内容

募集職種

カスタマーサポート(営業/管理部門/その他)

仕事内容

男性のための総合美容クリニックのカスタマーサービスセンターにて、メール・電話で寄せられる問い合わせや予約の対応

※約7割がメール対応です(予約は当院HPにある予約フォームからがほとんど。新規の患者様からの相談も、HP上のシステムを通じてメールで寄せられることが多いです)
※予約であればPCシステムに日時を入力し、確定のご連絡をします。相談であれば、フォーマットを用いて患者様に返信をお願いします(医療の専門的な問い合わせは除く)
※転勤なし

診療科目・サービス形態
給与 【正職員】 月給 240,000円 〜
給与の備考

給与:月給240,000円+皆勤手当(月10,000円)+賞与年2回

昇給あり
賞与年2回
交通費 上限20,000円/月(社内規定に準ずる)
皆勤手当 10,000円/月
スキルアップ手当(最大44,000円)
時間外手当※1分単位で支給
役職手当
報奨金制度あり
勤続手当 1年ごとに5,000円ずつUPして支給※2年目以降
<勤続手当について>
2年目…5,000円
3年目…10,000円
11年目…50,000円
※11年目以降は50,000円となります。
※1年ごとに5,000円ずつUPして支給されます

<試用期間3ヶ月>
試用期間中は月給220,000円+皆勤手当(月10,000円)
※裁量労働制なし
※固定残業代なし

想定年収

【一般/未経験】

・入職1年目 330万円


【トレーナー/未経験】

・入職3年目 400万円


※想定年収は1年間在籍した際に支給される金額の一例です。賞与の支給額や勤務時間などにより前後する可能性があります。

待遇

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

◆美容施術割引あり(美容医療の施術が社割価格で受けられます)

◆ベネフィット・ステーション加入(福利厚生価格で提供)
 ・全国25,000施設・宿泊施設
 ・スポーツクラブ法人契約(全国3,000ヶ所)
 ・健康・メンタル相談サービス
 ・育児休暇・補助金制度(月極・一時保育時の利用額に応じた補助金制度)
 ・介護休暇・補助金制度(保険適用超過分の補助、用品購入に対する補助金制度)
 ・無料eラーニング完備(約300講座)
 ・コミュニケーション施策(全国約28,000店舗の飲食店が最大半額利用可能)
 ・リフレッシュ施策(マッサージ、エステ、日帰り温泉など)
 ・物品購入割引制度(家電・食料品・消耗品等が社販価格で購入可能)
 ・余暇支援施策(映画館・レジャー施設等)

◆補助金制度あり
 ・産前産後育児休暇
 ・介護休暇

教育体制・研修

《3カ月の研修期間あり》
1ヵ月目~ メール対応
2ヵ月目~ 電話対応
     (中旬からメール対応も一緒に行います!)
3ヵ月目~ 独り立ちを目指し、先輩がサポートに入ります

先輩スタッフが丁寧に教えますので、未経験の方でもご安心ください*

勤務時間

11:00~20:00
(10:30~19:30の場合もあります)
実働8時間、休憩60分
※残業は月10時間程度と少なめです
※カスタマーサービスセンターの受付時間も11:00~20:00

休日

シフト制(月9~10日休み)
【月10日休み】1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月
【月9日休み】2月、4月、6月、9月、11月
年間休日数121日

長期休暇・特別休暇

夏季休暇(3日)
冬季休暇(3日)
有給休暇
慶弔休暇
産前産後育児休暇(取得実績あり)
介護休暇
※5日間以上の連続休暇も取得可能です

応募要件

資格不問
※経験・学歴不問。充実した教育体制があるため、未経験の方もご安心ください。
※転職回数や就業ブランクは不問。人物重視の選考を行ないます。

歓迎要件

営業や何らかの接客経験をお持ちであれば仕事に活かせます

選考プロセス

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください
※書類選考のため、エントリー時に履歴書・職務経歴書を添付ください

[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます

[3] 面接実施(2回)

[4] 採用決定のご連絡

[5] 入職手続きを進めつつ、ジョブメドレーから勤続支援金をご申請ください

※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

  • 勤続支援金 正職員:4,000円 〜 40,000円

必要な情報を登録後に施設に直接電話ができます

事業所情報

法人・施設名
募集職種
アクセス

東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル3F

東京メトロ副都心線 西早稲田駅から徒歩で5分
東京メトロ副都心線 東新宿駅から徒歩で7分
都営大江戸線 東新宿駅から徒歩で8分

施設・サービス形態

応募に関するよくある質問

会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?

氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。︎

応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?

事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。

求人内容について質問をすることはできますか?

応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。

電話で応募したい場合はどうしたらよいでしょうか?

「電話応募画面へ進む」ボタンよりお問い合わせに必要な情報をご登録の上、お電話をおかけください。
お電話の際は必ず「ジョブメドレーから応募した」旨をお伝えください。

ジョブメドレーの使い方で不明な点がある場合はお問い合わせください

9:00~18:00(土日祝除く)

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