医療法人社団十二会 カスタマーサービスセンターのカスタマーサポート(営業/管理部門/その他)求人(正職員)

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  • 月給 220,000円 〜

最終更新:2021/07/15

約7割がメール対応◎年間休日数121日☆月9日以上休み♪11時始業☆未経験からでも安心して働ける総合美容クリニックです!

「医療法人社団十二会 カスタマーサービスセンター」を紹介します

  • 医療法人社団十二会は、全国19院に展開する男性専門美容クリニック「ゴリラクリニック」を運営しています。
  • 総合美容皮膚科として、脱毛・スキンケア・AGA治療・スメルケア・ボディケアなど他施術治療を行っています。
  • 医療法人社団十二会では、カスタマーサービスセンターにて問い合わせや予約の対応をしてくださる方を募集中です。

工夫しがいのある仕事です!

診療内容に応じて、どの施術室や機械を予約するか、どのスタッフ(ドクター・看護師・カウンセラー)のスケジュールをおさえるかを考えながら、できるだけ隙間なく予約を埋めていただきます。約7割がメール対応なので、落ち着いて対応できますよ。

プライベートと両立しながらやりがいを持って働けます

  • 年間休日数は121日と多く、仕事とプライベートを両立しやすいです。
  • 日々の頑張りと工夫によって、評価と収入をアップできるので、やりがいを持って働けます。
  • 11時始業なので、通勤ラッシュを避けて楽に通勤できます。
  • 美容医療の施術を、無料から社割価格で受けられます。また、余暇支援施策などの福利厚生も充実しています!

募集内容

募集職種

カスタマーサポート(営業/管理部門/その他)

仕事内容

男性のための総合美容クリニックのカスタマーサービスセンターにて、メール・電話で寄せられる問い合わせや予約の対応

※約7割がメール対応です(予約は当院HPにある予約フォームからがほとんど。新規の患者様からの相談も、HP上のシステムを通じてメールで寄せられることが多いです)
※予約であればPCシステムに日時を入力し、確定のご連絡をします。相談であれば、フォーマットを用いて患者様に返信をお願いします(医療の専門的な問い合わせは除く)
※転勤なし

診療科目・サービス形態
給与 【正職員】 月給 220,000円 〜
給与の備考

月給220,000円

昇給あり
賞与年2回
交通費 上限20,000円/月
皆勤手当 10,000円/月
スキルアップ手当(最大25,000円)
時間外手当※1分単位で支給
役職手当
職能手当
報奨金制度あり
勤続手当 1年ごとに5,000円ずつUPして支給※2年目以降
<勤続手当について>
2年目…5,000円
3年目…10,000円
11年目…50,000円
※11年目以降は50,000円となります。
※1年ごとに5,000円ずつUPして支給されます

試用期間3ヶ月 試用期間中は月給200,000円+皆勤手当(月10,000円)
※裁量労働制なし
※固定残業代なし

待遇

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
職員割引制度あり
全国25,000施設・宿泊施設が福利厚生価格
スポーツクラブ法人契約(全国3,000ヶ所)
健康・メンタル相談サービス
無料eラーニング完備(約300講座)
コミュニケーション施策(全国約28,000店舗の飲食店が最大半額)
リフレッシュ施策(マッサージ、エステ、日帰り温泉などが福利厚生価格)
物品購入割引制度(家電・食料品・消耗品等が社販価格)
余暇支援施策(映画館・レジャー施設等が福利厚生価格)
美容医療の施術が社割価格で受けられます

勤務時間

11:00~20:00
実働8時間、休憩60分
※残業は月10時間程度と少なめです
※カスタマーサービスセンターの受付時間も11:00~20:00(電話受付は24時間可能としていますが、20:00~翌11:00は外部に委託しています)

休日

シフト制(月9~10日休み)
【月10日休み】1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月
【月9日休み】2月、4月、6月、9月、11月
年間休日数121日

長期休暇・特別休暇

夏季休暇(3日)
冬季休暇(3日)
有給休暇
慶弔休暇
産前産後育児休暇(取得実績あり/補助金制度あり)
介護休暇(補助金制度あり)
※5日間以上の連続休暇も取得可能です

応募要件

資格不問
※経験・学歴不問
※転職回数や就業ブランクは不問

歓迎要件

営業や何らかの接客経験をお持ちであれば仕事に活かせます

選考プロセス

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください
※書類選考のため、エントリー時に履歴書・職務経歴書を添付ください

[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます

[3] 面接実施

[4] 採用決定のご連絡

[5] 入職手続きを進めつつ、ジョブメドレーから勤続支援金をご申請ください

※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

  • 勤続支援金 正職員:4,000 〜 40,000円

必要な情報を登録後に施設に直接電話ができます

事業所情報

法人・施設名
アクセス

東京都新宿区新宿5-11-22 中島ビルB1F

都営新宿線 新宿三丁目駅から徒歩で6分
東京メトロ丸ノ内線 新宿三丁目駅から徒歩で7分
東京メトロ副都心線 新宿三丁目駅から徒歩で7分

施設・サービス形態
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応募に関するよくある質問

会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?

氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け付けない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。︎

応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?

事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。

電話で応募したい場合はどうしたらよいでしょうか?

「電話応募画面へ進む」ボタンよりお問い合わせに必要な情報をご登録の上、お電話をおかけください。
お電話の際は必ず「ジョブメドレーから応募した」旨をお伝えください。

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