【リゼクリニックのカスタマーサポート】未経験OK★月給25万円~/賞与年2回/残業ほぼなし
「リゼクリニック」のカスタマーサービスとして、「キレイへの第一歩」をメール・お電話でサポート
\CMなどで話題のリゼクリニック/
問合せ・予約に関するカスタマーサービスセンターをご担当いただきます。
★残業ほぼなし&月平均9~10日休みでプライベート充実
★産育休取得実績多数!
★月給25万円+賞与年2回+報奨金で収入アップ!
★有給休暇取得率100%
★実力次第で早期キャリアアップ可能!
未経験からキャリアアップが可能
社歴にとらわれずキャリアアップが可能です。異業種からの転職で、入社2年弱で主任になった先輩も活躍しています!
PCでの入力作業ができれば、経験・スキルは一切関係ありませんので、
頑張り次第で理想のキャリアを実現できる環境です!
充実した研修制度
入社後の座学研修では、ビジネスマナーはもちろんのことお肌や脱毛の基礎知識もイチから学べます!現場研修では3ヶ月間、先輩社員がマンツーマンでついてくれます。
実際に電話を取りながら、分からないことはその場ですぐ聞ける環境なので、安心して業務に取り組めますよ!
募集内容
募集職種
仕事内容
カスタマーサービスセンターにて、問合せ対応・予約の受付等をお任せします! メール:電話の比率は7:3です。 【問合せ対応】 「痛いですか?」「料金はどれくらいですか?」といったお問合せにお答えします。 【予約の受付】 カウンセリングや施術の希望日時を伺い、予約システムを確認し予約を確定します。 【事務作業】 カウンセリングなどは現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付の業務に注力していただきます。 当社のカスタマーサービススタッフの役割は、 患者さまに安心してカウンセリング・施術を受けていただけるよう 疑問・不安を解消し予約を確定することです。 そのため、ノルマもなく無理に勧誘することはありません。 患者さまに寄り添った対応で、安心をお届けしてください。
給与
給与の備考
月給25万円~ + インセンティブ + 賞与年2回(3月/9月) ※試用期間3ヶ月(試用期間中の給与変動なし) ※上記には月31.5時間分のみなし残業代(4万8千円分)を含みます。 超過分は別途支給します。 昇給:スキルや役職による
待遇
・インセンティブ・報奨金制度(月毎に集計、半期毎に支給) ※個人ノルマではありません ・交通費支給(月3万円まで) ・社会保険完備 ・時間外手当(31.5時間分の定額残業代支給) ・扶養手当(配偶者が扶養内の人に適用/月2万円) ・役職手当 ・スキル手当 ・勤続手当 ・職員割引制度 ・ベネフィットステーション 社員とその家族の保養や親睦、リフレッシュを目的とした福利厚生サービスです。 -リフレッシュ&ビューティー割引(マッサージ、ホテルスパ、エステ、ヘアサロン) -グルメ割引(全国28000か所の飲食店で使用可能) -レジャー&エンタメ割引(映画館・カラオケ・レンタカー・レジャー施設等の利用料金割引) -全国25000か所の宿泊料金割引(某人気テーマパークホテル・星野リゾート・熱海、草津温泉など) -物品購入割引(家電・食料品・消耗品・ギフト券) -スポーツクラブ利用料金割引(全国3000か所) -無料eラーニング(語学、PCスキルアップへ活用可能) -育児休暇・補助金制度(月極・一時保育時の利用額に応じた補助金) -介護休暇・補助金制度(保険適用超過分、用品購入に対する補助金)
教育体制・研修
【入職式】1日目 同期と一緒にスタートできます! ▼ 【スタートアップ研修】2~3日 電話やメールのマナー、医療脱毛の知識などを基礎から学べます。 ▼ 【カスタマーサポートセンターでOJT】約3カ月 教育担当のサポートのもとで、実務に必要なスキルを身につけます。 マニュアルも整っているので安心!
勤務時間
10:00~20:00(休憩60分)
休日
・週休2日(月9~10日休み)※シフト制/毎月希望休2日提出可能
長期休暇・特別休暇
・リフレッシュ休暇(3,5,8,10年ごとに連続10日間の休暇を取得できます) ・特別休暇 ・有給休暇 ※取得率100% ・産前産後休暇 ・育児休暇/介護休暇(補助金制度あり) ・結婚休暇 ・忌引き休暇
歓迎要件
◇接客販売など、人と関わる仕事の経験 ◇事務職の経験 【こんなあなたにピッタリ!】 ◎美容・オシャレに興味のある方 ◎コミュニケーションをとるのが好きな方 ◎内勤で長く続けられる仕事に就きたい方
選考プロセス
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施(1回) ※「本部での対面面接」もしくは「WEB面接」ご希望に合わせて設定いたします! ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※ご応募から内定までは2~3週間を予定しております ※面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 ※応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
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