住宅型有料老人ホームライフホープ寝屋川1番館の入居相談員（施設窓口）(生活相談員)求人（正職員）

インバウンド中心の入居相談・見学対応（業務の7～8割） お問い合わせ対応（電話・メール） 施設見学にお越しいただいたご家族・ご本人様のご案内 お悩みやご要望の丁寧なヒアリング、最適な料金プランや安心できる生活環境のご提案 ご入居に向けたサポートおよび社内調整作業・お申し込み後の契約作業 《 施設見学対応の流れ 》 ※見学者様が疲れてしまわないよう、全体で「1時間を目安」に対応終了を心掛けています！ 事前準備：玄関、食堂、来訪者トイレ、入浴室、モデルルームの館内清掃を行います。事前に来訪予定を他の職員にも周知しておきます。 お出迎え：職員一同、立ち止まって目を見てはっきりと、元気よく挨拶をして見学者様をお迎えします。 受付：相談室へご案内し、資料や飲み物をご用意。「ご見学受付シート」をご記入いただきます。 ヒアリング・ご説明：談笑を交えつつ、「ご見学受付シート」を確認しながら施設についてご説明します。施設の種類や弊社の強み、料金案内、介護保険や医療・薬局など施設以外の費用に関しても丁寧にお伝えします。 館内見学：一通りご案内して不明点が無ければ、食堂、入浴室、モデルルームへご案内します。気になる点がないか確認し、お話しできる入居者様がいれば食堂へ案内、入居後の生活をイメージしていただきます。 入居に向けたご相談：相談室に戻り、具体的な入居までの流れをご説明します。 地域との絆を深める広報活動（空き時間を活用） 病院の医療相談室や地域包括支援センター、ケアマネジャーへの定期的なご挨拶と情報交換 空室状況や施設の特徴を伝える広報紙・パンフレットの周知 ・ライフホープ寝屋川1番館・ライフホープ寝屋川2番館・ライフホープ寝屋川3番館 の3施設担当予定 ※近隣エリア、ならびに大阪府内の各関連拠点 ・仕事内容の変更：なし ・転勤：なし

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。