ドット365千葉ニュータウン（障がい者訪問介護）の訪問介護員（生活支援員）求人（正職員）

Q 福祉の仕事に就こうと思ったきっかけを教えてください

幼い頃から動物が好きで、将来は動物に関わる仕事がしたいと思っていました。なので、高校卒業後は専門学校に進学し、そのまま動物病院に就職しました。
ですが、働いて１年ほど経った時、家庭の事情で仕事を辞めざるを得なくなりました。お金を稼ぐ必要があったので賃金の高い派遣の仕事などを掛け持ちし、その後10年以上働いていました。

転機となったのは、東日本大震災です。連日報道される被災地の映像を見るうちに、「自分は人の役に立つような仕事ができているのだろうか」と考えるようになりました。年齢のことも考え、長く働けてやりがいのある仕事に転職したいと思いました。

その悩みを相談したときに知人から紹介されたのが介護の仕事です。もともとお世話をするのが好きな性格ですし、入浴や排泄の介助にも全く抵抗がなかったので、自分に向いている仕事かもしれないと思いました。

Q 入職したきっかけを教えてください

未経験で資格もなかった私は、まずは派遣から始めてみようと思い、特別養護老人ホームに就職しました。生活支援を通して、一から介護技術を学びたいと思ったからです。

しかし実際に働いてみると、ここでは満足に介護技術を学ぶことができないと感じました。人によって介護の指示の仕方が異なり、ある職員から言われた通りに実践すると別の職員から怒られる、という環境だったからです。結局人間関係に悩み、１ヶ月も経たずに退職してしまいました。

妹の知人がドットラインの訪問介護で働いており、紹介されたのがきっかけです。「訪問介護なら、一人で介護を行うから人間関係で悩む心配がない」と言われ、一度話を聞いてみたいと思いました。

私は、人間関係に悩んで前職を辞めたことや、介護はほぼ未経験で働けるか不安に思っていることなどをお話しました。また、プライベートを充実させたいという思いから、お金はしっかりと稼ぎたいことも正直に伝えました。

すると、「ドットラインなら平澤さんの求める環境を用意できる」とお話ししてくださった上で、「介護の仕事が務まるか確かめるためにも、アルバイトから始めてみたら」と背中を押されました。

Q どのようなところが働きやすさにつながってますか？

最初こそ不安でいっぱいでしたが、周りのスタッフがとにかく温かい方ばかりだったので安心しました。また研修がとても丁寧だったので、未経験でもスピード感を持って成長することができました。

具体的には、先輩社員の訪問に同行しながら介護技術を学んでいきました。初めは見て覚え、その後、先輩の指導のもと実践を繰り返します。間違いはその場ですぐに教えてくださいますし、介護のコツなども適宜アドバイスしてくださったので、日々成長を実感することができていました。

また、訪問の時間内で解消しきれなかった疑問は、事務所に戻ったあとその日のうちに解決してくださいました。相談する相手が身近にいて、聞けば必ず解決するという環境は本当に心強かったです。

アルバイトからのスタートでしたが、次第にこの環境で働き続けたいと思うようになりました。１ヶ月ほど働いたのち、正式に入社することを決めました。

Q 入職したきっかけを教えてください

社長の熱意に心動かされたからです。私はドットラインに入社するまでに２つの訪問介護施設を経験しています。１社目は経営方針をめぐって会社が分裂し、退職せざるを得ませんでした。２社目は個人経営の小規模施設で、労働と対価が見合っていませんでした。介護士が足りない上に、規模が小さいため長時間の介護を引き受けられず、低い給料で他の仕事と掛け持ちしながら働いていました。

「これほど働いても自分が得られる対価はこれだけなのか」と働くモチベーションがなくなっていたタイミングで、最初に勤めていた会社の上司が紹介してくれたのがドットラインでした。上司は垣本社長と大学の同期だったそうです。

社長は「働く社員が幸せでなければ利用者さんも幸せにできない。ドットラインなら福永さんが幸せに働ける環境を用意できる」とおっしゃってくださいました。ドットラインは千葉の会社なので引越しのことなど迷う要素はありましたが、社長の熱い想いに惹かれて入社を決意しました。

Q 職場の魅力について教えてください

ドットラインは在宅サービスにおいて、医療・看護・リハビリ・介護などの生活支援をワンストップでおこなっていることが大きな魅力だと感じています。

これを実感したのは、訪問介護で利用者さんに対し痰の吸引をおこなった時でした。痰の吸引は医療行為で、ドットラインに入社するまで経験したことがありませんでした。初めはどうすればいいかわからず不安でしたが、ドットラインには訪問看護の事業所があったので、看護師から直接指導を受けることができました。

訪問介護は看護師や医師、作業療法士や理学療法士などさまざまな業種との連携が必要不可欠です。同じ会社内で連携が取れるのは本当にありがたかったです。利用者さんへの支援方針について他業種の方に気軽に相談できるので、利用者さんに合わせた支援を実現できていると感じます。

Q どのようなところが働きやすさにつながってますか？

ドットラインは明確な評価制度とそれに基づく昇給制度がしっかりと整っていたのでモチベーション高く働くことができました。具体的には、介護士は能力や経験別にABCDのランクが与えられます。入社するとDランクからスタートし、３ヶ月ごとに勤務態度や顧客満足度をもとに人事評価がおこなわれます。ランクが上がるとそれに伴い昇給があり、がんばったらがんばった分評価される環境でした。

これまでの職場では、どんなにがんばってもそれが給料に反映されなかったので、仕事のモチベーションは下がるばかりでした。しかしドットラインでは指標が明確なので、「まずはAランクに上がることを目標にしよう」と前向きに働くことができました。