医療法人mirai さいわいデンタルクリニック新さっぽろ院の歯科助手求人（正職員）

1日の診療がスムーズに進むよう、診療室や受付まわりの準備を行います。 当日の予約状況を確認し、初診相談、矯正相談、ホワイトニング、補綴治療、メンテナンスなど、来院される患者様の目的を把握します。 患者様が来院されたときに安心して過ごせるよう、院内環境を整えることも大切な仕事です。 単なる準備ではなく、「今日来てくださる患者様を気持ちよく迎えるための時間」として、一つひとつ確認していきます。

診療開始前に、その日来院される患者様の情報を確認します。 例えば、 初めて来院される患者様がどのようなお悩みを持っているか 前回どのような説明を受けているか 治療を迷われている理由は何か 費用や期間について不安がないか Drや歯科衛生士に共有すべきことはあるか といった内容を確認します。 カウンセラーは、患者様の気持ちをチームに届ける橋渡し役です。 患者様が言葉にしきれていない不安や希望をくみ取り、Dr・歯科衛生士・受付と共有することで、より安心感のある診療につなげています。

朝礼では、当日の診療内容や患者様情報を医院全体で共有します。 単なる申し送りだけでなく、 患者様対応で気をつけること 治療提案の流れ 前回からの進捗状況 チームで連携すべきポイント を確認します。 miraiでは、カウンセラーも診療チームの重要な一員です。 歯科医師が診断し、歯科衛生士が口腔内を支え、カウンセラーが患者様の気持ちや意思決定を支える。 それぞれの役割がつながることで、患者様に安心して治療を受けていただける体制をつくっています。

午前診療がスタートします。 歯科助手としては、Drの診療補助、患者様のご案内、器具の準備、診療がスムーズに進むためのサポートを行います。 カウンセラーとしては、患者様のお悩みやご希望を丁寧にお聞きし、治療内容・費用・期間・通院の流れなどをわかりやすくご説明します。 主な業務には、以下のようなものがあります。 初診相談のヒアリング マウスピース矯正の説明サポート ホワイトニングのご案内 審美補綴治療のカウンセリング 治療費・支払い方法の説明 治療を迷われている患者様へのフォロー Dr・歯科衛生士への情報共有 受付・会計・予約対応 miraiのカウンセラーは、無理に治療をすすめる仕事ではありません

午後も、診療補助やカウンセリング対応を行います。 午後は、お仕事や学校帰りの患者様、治療相談の患者様が来院されることも多くあります。 患者様によって、不安に感じるポイントは異なります。 費用が心配な方 治療期間が気になる方 痛みや通院回数が不安な方 自分に合う治療が分からない方 家族に相談してから決めたい方 そうした一人ひとりの気持ちに寄り添いながら、安心して次のステップに進めるようサポートします。 カウンセラーは、患者様と医院をつなぐ存在です。

終礼では、その日にあったことをチーム全体で共有します。 患者様からいただいた声 カウンセリングで出た不安や質問 診療中にうまく連携できたこと 改善できること 翌日以降に引き継ぐこと を確認し、医院全体でより良い診療を目指します。 miraiでは、個人だけで頑張るのではなく、チームで支え合いながら成長していく文化を大切にしています。

その日の対応内容や、患者様との会話で大切だったことを記録します。 また、自分自身の目標に対して、今日できたことや次に改善したいことを振り返ります。 これは単なる日報ではなく、成長のための記録です。 カウンセリング力、接遇力、説明力、患者様の気持ちをくみ取る力は、日々の振り返りによって少しずつ磨かれていきます。 先輩やチームからのフィードバックも受けながら、患者様により安心していただける対応を目指していきます。

必要な業務を終えたら退勤します。 miraiでは、良い対応を長く続けるために、仕事とプライベートのメリハリも大切にしています。 患者様に向き合う時間、学ぶ時間、休む時間を大切にしながら、無理なく成長し続けられる働き方を目指しています。