株式会社ディメンショナルパートナーズ(愛宕イースト事務所)の総合職/新卒/その他求人(正職員)

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株式会社ディメンショナルパートナーズ(愛宕イースト事務所)カスタマーサポート(総合職/新卒/その他)求人(正職員

月給276,200360,000

最終更新日:

スライドギャラリー

株式会社ディメンショナルパートナーズ(愛宕イースト事務所)(総合職/新卒/その他の求人)の写真1枚目:

【カスタマーサポート】美容クリニックの顧客対応/異業種からのキャリアチェンジ歓迎◎/残業10h未満♪

【メディカルフロンティアとは?】

自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。
主要な取引先のTCB東京中央美容外科に対しては、
広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。
大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立し、
全国に100院以上を展開するグループへと成長。
その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。
企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30%の増収見込みと着実に成長を続けております。

【メディカルフロンティアが目指すもの】

クライアントと共に美容医療業界No.1の売上規模へ、企業の優位性を活かした新たな事業展開。メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。

【スピリッツ】

「進取と自由の精神を胸に、美容医療にイノベーションを。常に自分自身の開拓者であれ。」というのが当社のスピリッツです。当社がプロデュースする美容医療分野は技術と品質が日進月歩で進化しているその一方で、世間一般への周知はまだまだ図られていないのが現実です。私たちは、この発展性にあふれる美容医療の開拓者として、主に美容サービスの総合コンサルティングを行っています。

募集内容

募集職種

カスタマーサポート(総合職/新卒/その他)

仕事内容

◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック(現場)が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが外渉課の最大のミッションです! 【業務内容】 ・取引先のTCB東京中央美容外科にて施術後に不安がある患者様からのお電話でのお問い合わせ対応(クリニック連携やお支払い面での相談) ・患者様対応後の各部署(TCB東京中央美容外科内)への連携・連絡などの事務作業 ◆まずはカスタマーサポートでの一次対応からスタート!  3ヶ月間研修を行い、流れを理解してから外渉の業務をお願いします。 ▼入社~1ヶ月 カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。 研修は研修担当により手厚くフォローいたします! ▼入社1ヶ月~3ヶ月 カスタマーサポートとして実際に患者様の電話対応を行い実務を積んでいただきます。 ▼入社4ヶ月~ (研修状況によって早まります) 二次対応として患者様とコミュニケーションを取りながら不安や不満などをヒアリングし、 交渉やご提案を行っていきます。

診療科目・サービス形態

給与

【正職員】 月給276,200円360,000円

給与の備考

◆下記から選択制 <年間休日110日:週休2日・シフト制> 月給(基本給):30万円~ <年間休日120日:完全週休2日制(土日祝休)or完全週休2日(シフト制)> 月給(基本給):27万6200円~ ※経験や能力などを考慮の上、決定いたします ※固定残業代なし/残業代は分単位で支給いたします ■昇給:年2回 ■賞与:年2回

待遇

■交通費一部支給 (上限/月3万円) ■残業手当(分単位で支給) ■役職手当 ■退職金制度(勤続3年~) ■時短勤務制度(勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲) ■慶弔見舞金(正規雇用後) ■健康診断(定期健診) ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■施術社員割引(正規雇用後) ■敷地内禁煙 ■ウォーターサーバー完備 ■クラブ活動 ■オフィスグリコ完備 ■懇親会(親睦会)費用補助あり

教育体制・研修

勤務時間

・9:00~18:00(実働8h) ・10:00~19:00(実働8h) ※休憩60分

休日

◆下記から選択制 <年間休日110日:週休2日・シフト制> 月給(基本給):30万円~ <年間休日120日:完全週休2日制(土日祝休)or完全週休2日(シフト制)> 月給(基本給):27万6200円~ ■その他休日・休暇:※各規定あり ・有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与) ・産前産後、育児休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・介護休暇、休業 ・リフレッシュ休暇制度(最大10日間の連休取得)

応募要件

◎基本的にマニュアルや回答例に沿ってご対応をお願いしておりますので資格や経験は不問です。  現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしています! 【必須条件】 ・社会人経験1年以上 ・基本的なPCスキル(Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作)

歓迎要件

【歓迎条件】 ・コールセンター・カスタマーサポートなどのご経験がある方(業界問わず) ・何かしらの交渉業務の経験がある方(業界問わず) ・美容クリニックでの勤務経験がある方・エステサロンなどの経験者歓迎! ・接客業経験のある方(ブライダル・ホテルスタッフ経験者等活躍中です) ・クレーム対応のご経験がある方(対面・電話対応など、業界問わず)

選考プロセス

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 書類選考:お送りいただいた応募データをもとにWEB書類選考をいたします。  ※事前に履歴書・職務経歴書のご提出をお願いすることがございます。 ↓ [3] 面接実施(1~2回) ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

写真

事業所情報

アクセス

東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F

都営三田線 御成門駅から徒歩で6分 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅から徒歩で7分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩で8分

施設・サービス形態

職場の環境

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