セントケア・ホールディング株式会社のコールセンタースタッフ(営業/管理部門/その他)求人(契約職員)

  • 勤続支援金 契約職員:4,000円 〜 40,000円

最終更新:2024/04/04

【介護現場のサポート】介護事業所不在時の電話応対業務

当社のグループ会社が運営する介護事業所(介護サービス)スタッフが
不在時にいただいたお電話の一次応対業務になります。
相手の要件を伺い、正確に各事業所に伝えるお仕事です。
過去に介護現場で就業されていた方、接客の経験がある方は業務に活かせます。
現在スタッフ数は14名おり、その大半が入社5年以上。
中には10年以上活躍しているスタッフも在籍しています。
定着率が非常に高く、安心してご就業いただけます。

(具体的な業務内容)
●セントケア・グループの介護サービスをご利用のお客様、ご家族、関係者や
お取引先様、各事業所様等からのお電話を受けて頂き、
その内容を当社事業所のスタッフへ伝言します。
伝言方法は電話・メール・FAXです。
●1日20~30件程度の電話応対になります。
●業界・職種未経験の方でも、研修をしっかり行います。
専用の応対マニュアルやトークスクリプトを使用します。
また、基本的なパソコン操作が出来れば大丈夫です。

人物重視の選考を行います。業務に慣れるまで先輩スタッフがしっかりとサポートします。
また、勤務時間帯はご相談に応じます。面接時にご希望をお聞かせ下さい。

募集内容

募集職種

コールセンタースタッフ(営業/管理部門/その他)

仕事内容

コールセンターオペレーター

診療科目・サービス形態
給与 【契約職員】 応募してお問い合わせください
給与の備考

給与内訳
時給:1,200円以上(経験・スキルを考慮し決定いたします)
試用期間3か月※期間中の給与変更なし
残業代全額支給

待遇

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
※加入保険は法定通り
セントケア福利厚生サービス
研修制度
正職員登用あり
年末年始手当

教育体制・研修

▼座学研修
まずは座学研修でグループのことや当社の事業について知っていただきます。

▼OJT
先輩社員から「電話の受け方」「話し方のコツ」などを学びます。また、電話対応のロープレを行なったり、先輩の対応をモニタリングしたりしながらイメージを掴んで頂きます。

1ヶ月から2ヶ月程度の研修後、独り立ちが可能です。
もちろん、その後も引き続きサポートしていきますので、何かあれば遠慮なく頼ってくださいね!

勤務時間

シフト制・週3日~勤務可
勤務時間(①~④の組み合わせとなります)
①6:45~15:45
②8:00~17:00
③9:00~18:00
④12:10~21:10

※フレキシブルに就業頂ける方歓迎
※休憩60分

休日

月6日まで希望休日の指定が出来ます。

応募要件
選考プロセス

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください

[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます

[3] 面接実施(回数:最大2回まで)

[4] 採用決定のご連絡

[5] 入職手続きを進めつつ、ジョブメドレーから勤続支援金をご申請ください

※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

  • 勤続支援金 契約職員:4,000円 〜 40,000円

必要な情報を登録後に施設に直接電話ができます

事業所情報

法人・施設名
募集職種
アクセス

東京都中央区八丁堀2-9-1 RBM東八重洲ビル7F

JR京葉線・東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩3分
都営浅草線「宝町駅」より徒歩7分
東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩8分
JR線・東京メトロ丸ノ内線「東京駅」より徒歩12分

設立年月日 1983年03月24日
施設・サービス形態

職場の環境

若手多い
ベテラン多い
男性多い
女性多い
活気がある
落ち着いている
柔軟な社風
堅実な社風
育成重視
即戦力重視
柔軟な勤務スタイル
勤務時間できっちり

会員登録をすると職場の環境を
ご覧いただけます

応募に関するよくある質問

会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?

氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。︎

応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?

事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。

求人内容について質問をすることはできますか?

応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。

電話で応募したい場合はどうしたらよいでしょうか?

「電話応募画面へ進む」ボタンよりお問い合わせに必要な情報をご登録の上、お電話をおかけください。
お電話の際は必ず「ジョブメドレーから応募した」旨をお伝えください。

ジョブメドレーの使い方で不明な点がある場合はお問い合わせください

9:00~18:00(土日祝除く)

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