しろくまケアの介護職/ヘルパー求人（正職員）

接客業でいうと『ジュエリーショップ』のようなスタイルを目指しています。

たとえば、お客様が「ダイヤモンドを見たい」と来店された時、私たちは「お店の一番人気」や「旬のおすすめのデザイン」から出さないようにしています。

まず、「どなたへの贈り物か、ご自身用なのか」「特別な記念日か、日常使いか」「好みのデザインやご予算」などをじっくり丁寧に伺い、お客様が本当に求めているものを一緒に探していきます。

時にはお客様自身も気付かれていない隠れたニーズまで引き出します。

そのうえで、ニーズに合ったダイヤモンドをご覧いただき、お客様ご自身にゆっくりと選んでいただきます。

もしその場で決まらずに帰られても、お客様のご希望や迷われている内容をスタッフ間で共有し、次回ご来店の際にはどのスタッフでも「前回の続き」から丁寧な接客ができるようにします。

私たちが評価するのは「誰が売ったか」ではなく、「チームとしてどれだけお客様のニーズを引き出し、満足につなげられたか」です。

訪問介護の現場でも同じです。
利用者様の小さな願いや心配事をスタッフ全員が共有し、点を線にするようにチームで一丸となって寄り添うことで、利用者様が自信を取り戻され、主体的に人生を過ごして行かれます。

利用者様に寄り添う質の高い介護に時間をさけるように、AIやDXの活用にも取り組み、給与や待遇も業界水準より高める努力をしています。

一人ひとりが、やりがいを感じながら長くはたらき、成長していける環境を作っていきます。

「丁寧に人に寄り添う仕事がしたい」そんなあなたのご応募をお待ちしています。