ファミーユヘルパーサービス愛知のサービス提供責任者求人（正職員）

ファミーユは、　完全に　訪問介護業界　で　「異質」の　存在になっています。

訪問介護では、採用が厳しい、事業が継続できない　という話を日々耳にします。 その中でファミーユは、完全に「異質」の存在になっています。

ホームページ経由で、毎週3名以上のエントリー希望者登録され、人員は2年で3倍以上（現在100名）になっています。毎月100-200時間サービスを増やし続け、成長を続けています。　これを支えるのは、積み重ねてきたユニークな仕組みです。

現場の負担を“仕組み”で削り、浮いた時間と利益を処遇に戻し、さらに成長投資する。 これを、口だけではなく“日常の運用”として徹底しています。

他事業所と比べて、ここまで異質です（ファミーユの現在地）
① 完全ペーパーレス

台帳・キャビネット・複合機（FAX実機）が存在しません。 紙が前提の業務そのものを、プロセスから作り替えています。

② リモートで回る仕組みが多い

「事務所に行かなければできない」を極限まで減らし、場所に縛られない運用を整備しています。

③ サ責の間接業務を“次々”自動化

訪問記録のチェック、各種確認、書類作成、送付など、 サービス提供責任者が抱えがちな間接業務は、自動化・半自動化を継続して拡張しています。

④ シフト調整も半自動化（セルフコーディネート）

スタッフが**自分でシフトを組める仕組み「シフ子」**を導入。 「調整が属人化して詰む」を前提から変えています。

⑤ 効率化 ⇔ 処遇改善 を常時回す

効率化で生まれた余力・利益は、現場に還元。 昇給は年2回以上を基本に、改善と成長を繰り返します。

⑥ マネジャー給与は“チーム規模”で上がる

マネジャーは「役職手当」ではなく、 チームのサービス時間（規模）に連動して報酬が上がる仕組みです。 年収600万以上も“現実的な射程”に入ります。

⑦ 人気の事業所として、採用も成長も加速

週3名を超えるエントリーが続いており、 職員数は**2年で3倍超（30名→100名）**の拡大を実現しています。

⑧ 急拡大でもサービスの「質」を落とさない

サービスの質を確保するための仕組みも導入が進んでいます。過去に起きた「苦情」を赤裸々に語る「教訓リマインド」が　日に4回　自動的に　全職員にリマインドされています。

⑨ 仕組みを完成形へ。さらに他地域へ

今年は、他地域進出も計画しています。 このユニークなモデルを「再現可能な形」に仕上げ、 今後続く地域展開を主導できる人材を育てたいと考えています。