サービス管理責任者の求人・転職情報（育児支援あり / 飲食店）

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Beスポーツ大阪【2026年04月オープン予定】のサービス管理責任者求人

☆★【サービス管理責任者募集】「eスポーツ・就労継続支援B型」新しい福祉に挑戦！(大阪市平野区平野駅徒歩1分)★☆

給与: 正職員月給 300,000円〜 500,000円
仕事内容: ・事業所管理者およびサービス管理責任者・支援プロセスの管理・スタッフへの指導、助言・関係各所との連携・その他付随業務【1日のスケジュール例】 9：00～10：00　出社・1日のスケジュール確認、問い合わせの対応など 10：00～12：00　利用者様サービス提供開始　ゲームプレーを見守る、実況撮影のサポート 12：00～13：00　昼休憩　ランチタイム　五反田駅付近には多くの飲食店、お弁当提供店がございます。 13：00～15：00　画像、動画編集など生産活動のサポート・新規見学や面談などの対応 15：00～18：00　利用者様サービス提供終了　本日の様子振り返り共有、サービス提供記録の作成など 18：00　　　　　終了時間に間に合うように業務を終え、残業は無し。
応募要件: サービス管理責任者の要件を満たす方未経験・ブランク可
住所: 大阪府大阪市平野区平野元町大和路線平野駅徒歩1分

特徴: 職場の環境
未経験可
社会保険完備
年間休日120日以上
ボーナス・賞与あり
交通費支給
年齢不問

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就労移行支援事業所 FITME渋谷のサービス管理責任者求人

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賞与・昇給あり♪完全週休2日制◎サービス管理責任者として障害者の就労支援をサポートしませんか？

給与: 正職員月給 300,000円〜
仕事内容: 就労移行支援事業所【FITIME | 就労移行支援・就労定着支援・リワーク】におけるサービス管理責任者として、障害者雇用支援サポート業務等（プログラム企画・運営から利用者が就職するまでのサポート業務全般）をお任せいたします。【具体的には】就労を希望する障害者に対して、アセスメント及び本人のニーズをヒアリングし、就職までの訓練を明記した個別支援計画を作成します。その後、計画に沿って就労にむけたトレーニングを行います。障害者の状況により支援方法は多岐にわたります。 ■FITIMEについてこれまで取り組んできた就労移行支援「るりはり」から、サービス業に特化した就労移行支援サービス「FITIME（フィティミー）」としてを2025年1月にリブランディング。自分に合った仕事を見つけるためには、自分の価値観や希望、強みやスキルを理解し、それに基づいた働き方を選ぶことが重要です。しかし、アンコンシャス・バイアス（無意識の思い込み）が選択肢を狭め、望んでいることとは異なる意思決定をしてしまうかもしれません。アンコンシャス・バイアスは過去の経験から自然に形成されるもので、存在に気づかないでいると自分の可能性を閉ざしてしまうことがあります。アンコンシャス・バイアスを放置するのではなく、気づこうとすることで得られる選択肢の中から自分の進むべき道を選択することは、自己実現に近づきます。自身の決定に責任を持ち、その結果を受け入れることで、より深い満足感や幸福感が得られ、自分らしく生きることに繋がります。 ■FITIMEの特徴１．カラフルトレーニングプログラム飲食（カフェ）などでの接客、アパレルのバックヤード、清掃や販売など、多彩な模擬業務を通じた適職体験・業務訓練ができるプログラム。（例）・飲食（カフェ）コーヒー製作や接客など、飲食店やカフェで働く業務習得・アパレルバックヤード業務や梱包など、アパレルで働く業務習得・その他、清掃や販売、エンターテイメントなど自分の「すきなこと、やってみたいこと」から、どんな選択肢が自分に合っているかを見つける多彩な適職体験・業務訓練が可能です。２．リアルジョブトレーニングプログラム実際の仕事を行うリアルジョブトレーニングでは、働く喜びを実感しながら仕事に対する責任感を就労訓練段階で身につけることが可能です。（工賃発生型のプログラム、金銭管理や体力作りなどもできます）３．飲食やアパレルなど、人手不足業界における障害者の活躍を拡大カラフルトレーニングプログラムは、アパレルブランドやカフェチェーンとプログラム開発を行っています。そのため、就職後をイメージした、よりリアルな訓練が可能です。多様な選択肢の中から、自分に合った働き方を見つけ、サービス業で活躍する障害者の拡大に寄与します。
応募要件: 必須条件：サービス管理責任者の要件を満たす方
住所: 東京都渋谷区東1-26-30 SHIBUYA EAST BLDG 2F 東急田園都市線渋谷駅から徒歩で10分東急東横線渋谷駅から徒歩で11分東京メトロ副都心線渋谷駅から徒歩で11分

特徴: 職員の声
採用担当メッセージ
社会保険完備
年間休日120日以上
ボーナス・賞与あり
交通費支給
年齢不問
研修制度あり

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就労支援事業所　カラフル大阪のサービス管理責任者求人（正職員）

NEW

■■■資格取得支援・研修制度あり◎ブランク・未経験可♪働きやすい環境を整えている就労支援施設であなたの力を発揮しませんか？

給与: 正職員月給 200,000円〜 350,000円
仕事内容: ・利用者の共同生活援助計画の作成やサービス内容の評価・日中活動サービス事業所との連絡調整・従業員に対する技術的な指導と助言雇用期間の定めなし。
応募要件: サービス管理責任者の要件を満たす方 ※ブランク可・年齢不問
住所: 大阪府大阪市福島区福島7丁目17番9号阪神本線福島駅から徒歩で3分 JR東西線新福島駅から徒歩で8分大阪環状線福島駅から徒歩で6分

特徴: 限定求人
社会保険完備
年間休日120日以上
交通費支給
年齢不問
研修制度あり
就労継続支援B型

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ユーモアハウス泉台2【2026年02月01日オープン予定】のサービス管理責任者兼管理者求人

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【常勤7.5時間／土日祝日休み／本部サポートあり】

給与: 正職員月給 300,000円〜 380,000円
仕事内容: サービス管理責任者としての業務全般と、他スタッフと協力しながら、利用者さまが地域で安心して自立した生活を送れるようサポートしていただきます。日常生活の支援や関係機関との連携、必要に応じた介助などを通じて、一人ひとりの暮らしを支えていくお仕事です。・個別支援計画の作成・利用者に対するアセスメント、面談・利用者との面接・ご家族や関係機関との連携、情報共有・定期的なモニタリングと結果の記録・サービス提供職員に対する技術的な指導と助言・自立した日常生活が可能と認められる利用者への必要な援助など業務範囲の変更：なし就業場所の変更：法人内で異動の可能性あり
応募要件: ・以下の研修を修了されている方 1：サービス管理責任者研修もしくは児童発達支援管理責任者研修 2：相談支援従事者初任者研修（2日間の講義部分） ※児童発達支援管理責任者研修を修了されている方は、サービス管理責任者として勤務いただけますが、障がい者への支援の実務経験が必要となります為ご注意ください。
住所: 兵庫県神戸市北区泉台5-6-5 有馬線鈴蘭台駅から徒歩で3分粟生線鈴蘭台駅から徒歩で3分粟生線鈴蘭台西口駅から徒歩で12分

特徴: 社会保険完備
車通勤可
年間休日120日以上
交通費支給
年齢不問
研修制度あり

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ユーモアハウス泉台【2025年11月01日オープン】のサービス管理責任者兼管理者求人

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【常勤7.5時間／土日祝休み／本部サポートあり】神戸市のグループホームでサービス管理責任者を募集します！！

給与: 正職員月給 300,000円〜 380,000円
仕事内容: サービス管理責任者としての業務全般と、他スタッフと協力しながら、利用者さまが地域で安心して自立した生活を送れるようサポートしていただきます。日常生活の支援や関係機関との連携、必要に応じた介助などを通じて、一人ひとりの暮らしを支えていくお仕事です。・個別支援計画の作成・利用者に対するアセスメント、面談・利用者との面接・ご家族や関係機関との連携、情報共有・定期的なモニタリングと結果の記録・サービス提供職員に対する技術的な指導と助言・自立した日常生活が可能と認められる利用者への必要な援助など業務範囲の変更：なし就業場所の変更：法人内で異動の可能性あり
応募要件: ・以下の研修を修了されている方 1：サービス管理責任者研修もしくは児童発達支援管理責任者研修 2：相談支援従事者初任者研修（2日間の講義部分） ※児童発達支援管理責任者研修を修了されている方は、サービス管理責任者として勤務いただけますが、障がい者への支援の実務経験が必要となります為ご注意ください。
住所: 兵庫県神戸市北区泉台7丁目10-4 有馬線北鈴蘭台駅から徒歩で18分有馬線山の街駅から徒歩で25分粟生線鈴蘭台西口駅から徒歩で28分

特徴: スピード返信
社会保険完備
車通勤可
年間休日120日以上
交通費支給
年齢不問
研修制度あり

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みっくすびーんずきゃんぷ【2025年10月01日オープン】のサービス管理責任者求人

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【令和7年10月／重心デイオープン≪西区南観音≫】賞与支給♪昇給・退職金・リフレッシュ休暇あり♪生活介護で活躍しませんか？

給与: 正職員月給 235,000円〜 315,000円
仕事内容: 重症心身障がい者を対象として生活介護でのサービス管理責任者のお仕事です。【具体的なお仕事】送迎（運転あり）介護余暇活動プラン作成行事計画広報活動など＊定員５名（１８歳から６４歳の障がいのある方が対象）＊送迎範囲２０分程度（軽自動車もあり）従事すべき業務の変更の範囲：あり（会社の定める範囲）就業の場所の変更の範囲：あり（同敷地内の別事業所）
応募要件: サービス管理責任者普通自動車運転免許（送迎で運転業務があります） ※ブランクOK
住所: 広島県広島市西区南観音3丁目6-5 広電６号線(江波線) 舟入幸町駅から徒歩で18分広電８号線(横川線) 舟入幸町駅から徒歩で18分広電２号線(宮島線) 福島町駅から徒歩で17分

特徴: 社会保険完備
車通勤可
ボーナス・賞与あり
交通費支給
新規オープン
オープン3年以内

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Ai LiKE せんげん台【2026年03月オープン予定】のサービス管理責任者求人

経験者優遇【2026年3月開所予定】駅チカ徒歩3分！残業ほぼなしで年間休日120日以上◎サービス管理責任者として利用者様の就労支援に携わりませんか？

給与: 正職員月給 380,000円〜 400,000円
仕事内容: 【主な仕事内容】・個別支援計画の策定・モニタリング・支援計画に基づいたサポート提供・関係機関との調整・連携・外部作業との業務連携交渉・職員の指導・育成、チームマネジメント・利用者様の就労・キャリア形成のサポート　など ※画像生成や動画編集などの専門サポートは専任スタッフが担当。未経験分野があっても安心して取り組めます。 ※送迎業務なし ※自動車の運転業務の想定なし業務の変更の範囲：なし就業場所の変更の範囲：なし
応募要件: 【応募要件】・サービス管理責任者の要件を満たす方・64歳以下の方（65歳定年の為）・ブランク可・学歴不問・ネイルOK ・WEB面接可・学歴不問・画像・動画の生成や編集指導の仕事に興味がある方 ▼このような方をお待ちしています！▼ ・画像・動画の生成や編集指導の仕事に興味がある方・新しいチャレンジを楽しめる方・人に教えることにやりがいを感じる方・AIに興味のある方・利用者さんの就労を応援したい方【求める人物像】・利用者様の多様なニーズに対し、状況に応じた最適な解決策を提案・実行できる方・自ら課題を発見し、改善に向けて率先して業務を推進できる方・変化を前向きに捉え、新しい知識や技術の習得に積極的に取り組める方
住所: 埼玉県越谷市千間台西1丁目4-4 T・K PREVIO 501 東武伊勢崎線せんげん台駅から徒歩で2分東武伊勢崎線大袋駅から徒歩で18分東武伊勢崎線武里駅から徒歩で22分

特徴: 1日の流れ
社会保険完備
年間休日120日以上
ボーナス・賞与あり
交通費支給
就労継続支援B型
新規オープン

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就労継続支援B型事業所　デルニのサービス管理責任者求人

未経験者歓迎！笑いが絶えない事業所で気軽に福祉、始めませんか？

給与: 正職員月給 353,000円〜
仕事内容: 障害をお持ちのメンバーが就労していく上での全般的なサポートをお願いします。・業務内容の変更範囲：法人の定める業務・就業場所の変更範囲：同エリア内の事業所で異動の可能性あり
応募要件: サービス管理責任者の資格をお持ちで更新研修及び実践研修を受講済みの方、かつ実務経験要件（相談支援業務又は直接支援業務３～８年）を満たしている方定年のため60歳未満
住所: 大阪府大阪市西成区玉出中2-16-3 エトワールヴィラ玉出104号大阪メトロ四つ橋線玉出駅から徒歩で1分阪堺電軌阪堺線塚西駅から徒歩で5分阪堺電軌阪堺線東玉出駅から徒歩で9分

特徴: 社会保険完備
ボーナス・賞与あり
交通費支給
研修制度あり
就労継続支援B型

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就労継続支援A型サンクスラボ・下関オフィスのサービス管理責任者求人

【下関エリア】サンクスラボのサービス管理責任者として一緒にサポートしてくださる方を大募集!【年俸476万円以上】

給与: 正職員月給 396,667円〜 476,667円
仕事内容: サンクスラボでは、サービス管理責任者として活躍してくださる仲間を大募集! 伴走者として、障がい者の活躍をサポートしませんか? ～他社のサビ管とはひと味違う!?～各拠点に「拠点長」がいるため、営業活動や売上管理などは必要ありません！支援員等のメンバー育成など、「支援の質を高めること」に集中できます。【具体的には‥】・個別支援計画作成及び推進・利用者に対するサービス提供に関する管理業務全般・アセスメントや面接面談、個別支援計画の説明や交付など・関連機関との連絡調整～キャリアパスや研修が充実～研修チームによる社内研修やOJT制度など、支援員やサービス管理責任者としてさらにキャリアアップするための社内制度が整っています! サービス管理責任者の先には「エリアトレーナー」や「スーパーバイザー」など、幅広いキャリアパスをご用意しています。外部専門家や有資格者による研修など、学ぶ機会も多く用意されているためご自身の専門性を向上させることができます。 ※業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所
応募要件: サービス管理責任者の実践研修を終了している方
住所: 山口県下関市一の宮町３丁目９－１０秋田産業ビル２Ｆ JR新下関駅　徒歩12分　（県道34号線沿い）・バス停まで徒歩1分・コンビニ、スーパー、飲食店がすぐ近くにあります。

特徴: スピード返信
職場の環境
社会保険完備
年間休日120日以上
交通費支給
研修制度あり
就労継続支援A型

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就労継続支援A型サンクスラボ・小倉オフィスのサービス管理責任者求人

【小倉エリア】サンクスラボのサービス管理責任者として一緒にサポートしてくださる方を大募集!【年俸404万円以上】

給与: 正職員月給 396,667円〜 476,667円
仕事内容: サンクスラボでは、サービス管理責任者として活躍してくださる仲間を大募集! 伴走者として、障がい者の活躍をサポートしませんか? ～他社のサビ管とはひと味違う!?～各拠点に「拠点長」がいるため、営業活動や売上管理などは必要ありません！支援員等のメンバー育成など、「支援の質を高めること」に集中できます。【具体的には‥】・個別支援計画作成及び推進・利用者に対するサービス提供に関する管理業務全般・アセスメントや面接面談、個別支援計画の説明や交付など・関連機関との連絡調整～キャリアパスや研修が充実～研修チームによる社内研修やOJT制度など、支援員やサービス管理責任者としてさらにキャリアアップするための社内制度が整っています! サービス管理責任者の先には「エリアトレーナー」や「スーパーバイザー」など、幅広いキャリアパスをご用意しています。外部専門家や有資格者による研修など、学ぶ機会も多く用意されているためご自身の専門性を向上させることができます。
応募要件: サービス管理責任者の実践研修を終了している方
住所: 福岡県北九州市小倉北区浅野２丁目９－８ＫＭＭビル南館２０１号山陽新幹線小倉駅から徒歩で5分北九州モノレール小倉駅から徒歩で6分 JR鹿児島本線(下関・門司港～博多) 小倉駅から徒歩で6分・交通機関の手段もがたくさん（西鉄バス、JR、モノレール、新幹線）・コンビニやお弁当屋さんが近くに多数あり(コンビニ3軒、お弁当屋2軒）・駅チカなので、飲食店や商業施設がたくさんあります！・病院や歯医者など医療機関も充実しています！

特徴: スピード返信
社会保険完備
年間休日120日以上
ボーナス・賞与あり
交通費支給
研修制度あり
就労継続支援A型

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Ai LiKE 春日部【2026年03月オープン予定】のサービス管理責任者求人

【2026年3月開所予定】駅チカ徒歩3分！残業ほぼなしで年間休日120日以上◎サービス管理責任者として利用者様の就労支援に携わりませんか？

給与: 正職員月給 380,000円〜 400,000円
仕事内容: 【主な仕事内容】・個別支援計画の策定・モニタリング・支援計画に基づいたサポート提供・関係機関との調整・連携・外部作業との業務連携交渉・職員の指導・育成、チームマネジメント・利用者様の就労・キャリア形成のサポート　など ※画像生成や動画編集などの専門サポートは専任スタッフが担当。未経験分野があっても安心して取り組めます。 ※送迎業務なし ※自動車の運転業務の想定なし業務の変更の範囲：なし就業場所の変更の範囲：なし
応募要件: 【応募要件】・サービス管理責任者の要件を満たす方・64歳以下の方（65歳定年の為）・ブランク可・学歴不問・ネイルOK ・WEB面接可・学歴不問・画像・動画の生成や編集指導の仕事に興味がある方 ▼このような方をお待ちしています！▼ ・画像・動画の生成や編集指導の仕事に興味がある方・新しいチャレンジを楽しめる方・人に教えることにやりがいを感じる方・AIに興味のある方・利用者さんの就労を応援したい方【求める人物像】・利用者様の多様なニーズに対し、状況に応じた最適な解決策を提案・実行できる方・自ら課題を発見し、改善に向けて率先して業務を推進できる方・変化を前向きに捉え、新しい知識や技術の習得に積極的に取り組める方
住所: 埼玉県春日部市中央1丁目11-6 M3ビル4階東武伊勢崎線春日部駅から徒歩で2分東武野田線春日部駅から徒歩で2分東武野田線八木崎駅から徒歩で15分

特徴: 1日の流れ
社会保険完備
年間休日120日以上
ボーナス・賞与あり
交通費支給
就労継続支援B型
新規オープン

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Ai LiKE 宮原【2026年01月オープン予定】のサービス管理責任者求人

「安心×冒険」【2026年１月開所】就B事業所★利用者さんの笑顔と、事業所の未来がともに輝く場所を目指しています★

給与: 正職員月給 380,000円〜 400,000円
仕事内容: 【主な仕事内容】・個別支援計画の策定・モニタリング・支援計画に基づいたサポート提供・関係機関との調整・連携・外部作業との業務連携交渉・職員の指導・育成、チームマネジメント・利用者様の就労・キャリア形成のサポート　など ※画像生成や動画編集などの専門サポートは専任スタッフが担当。未経験分野があっても安心して取り組めます。 ※送迎業務なし ※自動車の運転業務の想定なし業務の変更の範囲：なし就業場所の変更の範囲：なし
応募要件: 【応募要件】・サービス管理責任者の要件を満たす方・64歳以下の方（65歳定年の為）・ブランク可・学歴不問・ネイルOK ・WEB面接可・学歴不問・画像・動画の生成や編集指導の仕事に興味がある方 ▼このような方をお待ちしています！▼ ・画像・動画の生成や編集指導の仕事に興味がある方・AIに興味のある方・利用者さんの就労を前向きに応援できる方【求める人物像】・利用者様の多様なニーズに対し、状況に応じた最適な解決策を提案・実行できる方・自ら課題を発見し、改善に向けて率先して業務を推進できる方・変化を前向きに捉え、新しい知識や技術の習得に積極的に取り組める方
住所: 埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目376−1 サンフィール大宮宮原404 JR高崎線宮原駅から徒歩で1分ニューシャトル東宮原駅から徒歩で11分ニューシャトル加茂宮駅から徒歩で13分

特徴: スピード返信
1日の流れ
社会保険完備
年間休日120日以上
ボーナス・賞与あり
交通費支給
就労継続支援B型
新規オープン

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障がい者福祉施設さんすまいる伊都＆いとキッズのサービス管理責任者求人

【サービス管理責任者】完全週休二日制◎生活介護、就労継続支援B型の多機能型です！

給与: 正職員月給 268,000円〜 318,000円
仕事内容: 生活介護（定員20名）、就労継続支援Ｂ型（定員20名）でのサービス管理責任者業務・個別支援計画の作成、家族との面談、契約、ご利用者への支援など・送迎業務（送迎エリア：福岡市内、糸島市内） ※役職（主任）業務の変更範囲：なし転勤の可能性なし
応募要件: サービス管理責任者の要件を満たす方 ※サービス管理責任者の研修を全て受講し、実務経験も満たしている方の募集です普通自動車運転免許（AT限定可）必要なＰＣスキル：入力程度年齢制限あり～59歳（定年を上限）学歴不問
住所: 福岡県糸島市高田4丁目15番24号 JR筑肥線(姪浜～西唐津) 周船寺駅から徒歩で14分 JR筑肥線(姪浜～西唐津) 波多江駅から徒歩で17分

特徴: スピード返信
職場の環境
社会保険完備
車通勤可
ボーナス・賞与あり
交通費支給
就労継続支援B型

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就労継続支援B型すぴんのサービス管理責任者求人

【未経験・ブランクOK】週休2日制勤務♪待遇面も充実◎「その人らしさ」を大切にしています！サービス管理責任者として働きませんか？

給与: 正職員月給 250,000円〜 350,000円
仕事内容: メンバーさんの個別支援計画作成・日々の記録入力・事務作業・スタッフ管理などデータ管理をしているので、パソコンスキルがある方。ワード・エクセル・パワーポイントなど使える方。
応募要件: サービス管理責任者の講習・実践研修受講済みの方未経験可ブランクOK
住所: 京都府京都市山科区御陵鴨戸町53-3 駅前サンシーガル2F 京阪京津線御陵駅から徒歩で2分京都市営地下鉄東西線御陵駅から徒歩で2分琵琶湖線山科駅から徒歩で21分

特徴: 限定求人
未経験可
社会保険完備
ボーナス・賞与あり
交通費支給
研修制度あり
就労継続支援B型

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さかい珈琲生駒三郷店【2026年03月オープン予定】のサービス管理責任者求人

【2026年春オープン予定】さかい珈琲生駒三郷店／サービス管理責任者（店長兼務）募集！福祉×カフェで新しい就労支援の形を一緒に創りませんか？

給与: 正職員月給 310,000円〜 375,000円
仕事内容: ◇サービス管理責任者業務（個別支援計画の作成・モニタリング・スタッフ指導） ◇店長（施設長）業務（店舗運営・売上管理・接客・スタッフ育成） ◇利用者様が安心して働ける環境づくり ◇勤務開始前にさかい珈琲本店（岐阜県）での研修あり（ブランド理解・メニュー習得・運営ノウハウ）
応募要件: ★サービス管理責任者の資格をお持ちの方（実践研修修了者、もしくは該当条件を満たす方） ★サービス管理責任者としての実務経験がある方（分野不問）
住所: 奈良県生駒郡三郷町勢野北5丁目10番1 ■電車でお越しの場合 JR関西本線（大和路線）「三郷駅」より徒歩約15分近鉄生駒線「勢野北口駅」より徒歩約10分 ■お車でお越しの場合国道25号線「勢野北」交差点すぐ ※マイカー通勤可・駐車場あり

特徴: 社会保険完備
車通勤可
年間休日120日以上
ボーナス・賞与あり
交通費支給
年齢不問

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就労支援事業所　カラフル大阪のサービス管理責任者求人（パート・バイト）

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■■■資格取得支援・研修制度あり◎ブランク・未経験可♪働きやすい環境を整えている就労支援施設であなたの力を発揮していきませんか？

給与: パート・バイト時給 1,500円〜 1,750円
仕事内容: ・利用者の共同生活援助計画の作成やサービス内容の評価・日中活動サービス事業所との連絡調整・従業員に対する技術的な指導と助言雇用期間の定めなし。
応募要件: サービス管理責任者の要件を満たす方 ※ブランク可・年齢不問
住所: 大阪府大阪市福島区福島7丁目17番9号阪神本線福島駅から徒歩で3分 JR東西線新福島駅から徒歩で8分大阪環状線福島駅から徒歩で6分

特徴: 限定求人
社会保険完備
年間休日120日以上
交通費支給
年齢不問
研修制度あり
就労継続支援B型

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サービス管理責任者は、障害福祉サービスにおいて個別支援計画の作成やその見直し、職員の支援など、サービスの質向上のための管理・調整を行う存在です。障害者自立支援法に基づく療養・生活介護や自立訓練、就労移行支援、就労継続支援など、さまざまな場所で必要とされています。なお、サービス管理責任者になるためには、介護や福祉の現場にて一定以上の実務経験を積む、各種研修の受講するなどの条件を満たす必要があります。

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