臨床検査技師の検索結果（デスクワーク）
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株式会社EPファーマライン 本社のテクニカルサポート職求人
【池袋駅直結】医療現場の最前線を支える医療機器テクニカルサポート／臨床現場から企業への転身多数★
- 給与
- 正職員 月給 291,700円 〜 375,000円
- 仕事内容
- 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する不具合やご不明点、 検査機器などに関するお客様からの問い合わせに電話で対応していただきます。 検査室で使用する機器に対する問い合わせ電話対応 フィールドサービス(修理担当者)部門への取次業務 【具体的な仕事】 全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問い合わせに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からの問い合わせがメインです。 機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関する問い合わせです。 一日に対応する件数は8件～10件程見込まれます。 ・問い合わせ電話対応 →一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ・フィールドサービス部門への取次業務 →原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 医療機関のリアルを理解しているからこそできる対応です。
- 応募要件
- 臨床検査技師(実務経験3年以上) 生化学・免疫領域にて検体検査の経験がある方大歓迎 お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方 機械類に抵抗がない方 データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方 ※業界、コールセンター経験不問!これから一緒に学びましょう♪
- 住所
- 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル 東京メトロ副都心線 池袋駅から徒歩で2分 東京メトロ有楽町線 池袋駅から徒歩で4分 東武東上線 池袋駅から徒歩で4分 ※駅直結／1b 出口真上のビルです。
- 特徴
- 社会保険完備週休2日年間休日120日以上ボーナス・賞与あり交通費支給年齢不問
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