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アトラスト・ヘルス株式会社のカスタマーサポート/SV職求人

フルリモート/兼業可！オンライン診療事業のCSにおけるSVスタッフを募集します！

給与: 契約職員月給 255,000円〜 265,000円
仕事内容: 精神科医療を本当に必要としている人へ届けるため、オンライン診療予約サービスのオペレーション/カスタマーサポートとしてご活躍いただける方を募集します！＜具体的な業務内容＞【業務内容】・CSチームのKPI管理・CS活動を円滑に進めるためのチーム間の連携や情報共有方法などのプロセス整備・オペレーションの見直しや定着のための勉強会実施やマニュアル整備・質疑・エスカレーション対応・インシデント対応・業務改善推進・シフト作成・管理・レセプト申請・HP更新対応・集患施策検討、アップセル施策検討（新サービスの導入・販売施策など）
応募要件: 下記のうちいずれかのご経験（1年以上）を必須条件とさせていただいております・toCサービスのカスタマーサポートSV職（チャット対応を含む）そのほかの必須要件・Excel、Wordなどの基本操作ができる方・ITツールを利用することに抵抗がない方・Googleスプレッドシート、チャットツール（Slack）などWebツールの操作がスムーズにできる方
住所: 東京都中央区日本橋浜町三丁目23番1号 ACNリバーサイドビル6F 都営新宿線浜町駅から徒歩で5分東京メトロ半蔵門線水天宮前駅から徒歩で7分東京メトロ日比谷線人形町駅から徒歩で12分

特徴: 職場の環境
年齢不問
年収600万円以上可能
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