まず、ひまわり歯科について教えて下さい。
ひまわり歯科は、東京都江戸川区西小岩にある歯科医院です。当院は土地柄、小岩・市川・柴又在住の患者が多く、虫歯や歯周病などの治療を行う一般歯科から、小児歯科・矯正歯科・インプラント・審美歯科まで幅広く手がけております。
私が歯科医師を目指したきっかけは、中学時代に自分が矯正をしていた時の矯正担当医がとても素晴らしい方だったことにあります。そういうきっかけもあって、3年前にひまわり歯科の院長となる前は、東京医科歯科大学を2006年に卒業してから大学病院にて一般歯科はもちろん小児・矯正歯科について最新の治療を学んでおりました。大学病院時代に取り組んでいたことをベースに、地域に求められる診療メニューを揃えて展開しています。
矯正歯科の歯科衛生士業務の特徴というのはありますでしょうか。
一般的に言われることではありますが、まず矯正中は虫歯になりやすいため徹底した予防が必要になります。ここが最初の歯科衛生士の腕の見せ所だと思います。プロ意識を高めることが直接的に患者貢献に繋がるため、歯科衛生士が担当制で対応するようにしています。
永久歯に生え変わる成長期の小児の予防矯正では、MFT(口腔筋機能療法)といって必要な口腔周囲筋を鍛えるストレッチをしたり、歯並びを悪くする要因となる態癖防止が重要になります。MFTに関しては、小児以外の患者にも有効です。矯正中及び矯正直後は歯が動きやすい状態ですので唇や舌の悪い癖がある患者は、どうしても良い歯並びが安定しにくい傾向にあります。
当院の歯科衛生士にはMFTについて医院負担でセミナー等で学んでもらったり私から教えたりしています。矯正歯科では、院内の予防処置だけでなく、患者の心を動かしていくことが重要ですのでとてもやりがいがありますよ。また、MFTを指導していると、患者さんも我々も笑顔が素敵になるんです。そういった成長を間近で見れて楽しいと思います。
患者の口コミが非常に高いと聞きましたが、何か注意している点はありますか。
何よりも、患者さんの不安を安心に変えられるように、分かりやすく説明して優しく治療するようにしています。例えば、小児患者は器具を見るととても怖がりますので出来るだけ見えないように下から持っていくように工夫をします。治療の質を高めることを同様に、こうした小さい気遣いの積み重ねが医院全体で出来るかというのが患者の満足度に繋がると考えています。
ただ、患者さんが口コミ見たとおっしゃって来て下さいますので、嬉しい事ではあるのですがハードルがあがってしまいますね。また良い評判が続いているお陰で予約が取りにくくなってしまっています。一人ひとりの患者に対してしっかり時間を取るという基本前提は変えてはいけませんので、どうしても新患の予約が3週間後とかになってしまうこともあります。スタッフを増やしてもっと予約を取りやすくしてあげたいという気持ちが強いです。
歯科衛生士の勤務環境や待遇面について教えて下さい。
今ユニットが3台あり、うち1台が歯科衛生士の専用ユニットとし、歯科衛生士業務は担当制としています。当院の休診日は祝日と日曜日隔週。診療時間は比較的長めで、平日が10:00～20:00、土日が10:00～17:00となっていますが、早番と遅番のシフト制なので、早く帰れる日が週3日あります。国民健康保険と国民年金の半額負担制度もあります。労災保険・雇用保険の他、医療過誤保険に加入しています。
給与面は、周辺の医院と較べて高く設定しています。歯科衛生士は正社員は月給24万円～。他にも皆勤手当(1万円）や昇給、賞与があります。パートも時給1600円～となっています。SRPやPMTCのセミナーへ医院負担で行けたり、成長意欲のある歯科衛生士にとっては、きっと満足して頂ける職場だと思います。
最後にメッセージをお願いします。
院内体制としては、現在2人の歯科医師と2人の歯科衛生士を中心に診療を行っていますが、2013年12月にリニューアルオープンを控え、積極的に採用活動をしている所です。
一緒に力を合わせ、患者にとっても働くスタッフにとっても地域ナンバーワンの医院を作っていける仲間を募集しています。特に矯正歯科にご興味の有る方は是非ジョブメドレーよりご応募下さい。
