1.MR（医薬情報担当者）とは？
MR（Medical Representative：医薬情報担当者）とは、主に製薬企業の営業部門に所属する営業職です。省令では「医薬品の適正な使用に資するために、医療関係者を訪問すること等により安全管理情報を収集し、提供することを主な業務として行う者」と定められています。
具体的には、病院、診療所、調剤薬局など主に医療機関を訪問して、自社の医薬品の品質や有効性などその特徴や適正使用などに関する情報提供をおこないます。また、それぞれの医療機関で使われた医薬品が実際にどのような効能を示したのか、安全性や有害事象の有無はどうだったのかなどといった臨床上のさまざまな情報を収集します。さらに集めた情報を多くの医療関係者が共有できるように広く伝達することで、自社医薬品の普及に努めていきます。
MRは、「大卒（学士）以上」を採用条件にしている企業も多く見られます。日本国内に進出している外資系企業では、海外情報を扱うため、語学力が優遇される傾向もあります。また、MRは薬剤師資格の保有者ばかりではなく、一般小売業のセールス職など医療とはあまり関連がない他業種からの転職者も少なくありません。
2.MS（医薬品卸販売担当者）とは？
MS（Marketing Specialist：医薬品卸販売担当者）とは、医薬品卸売会社の営業部門に所属する営業職です。医薬品や医用材料、医療機器など、医療に関わる多くの企業から仕入れたさまざまな商品を病院や診療所、調剤薬局などの医療機関に販売します。また、単に医薬品などを販売するだけでなく、中立的な立場から医療関連機関やそこで従事しているスタッフに対して医療情報の提供もおこないます。
そのため、製薬企業などの各メーカーごとの商品の特徴はもちろんのこと、医薬品などの対象となる各疾患情報、医療の制度や関連法規に至るまで、幅広い知識が必要となります。また、医療機関との取引は、商品を一度販売して終わるわけではありません。それぞれの医療機関に合わせた提案をしたり、過不足などが生じないように商品を安定して供給することも求められます。MSは実際に販売価格を交渉する立場でもあるため、財務管理などの金銭にまつわる知識も必要となります。
MSについては、大卒だけではなく、短大や専門学校卒業以上を採用条件にしている企業もあります。ただし、医薬品を中心に扱う企業では薬剤師の在籍が必要なため、薬剤師資格保有者は優遇される傾向にあるといえます。
3.MRとMSは協力しあうパートナー
医療に関するものや情報を取り扱うという業務の中で共通点も多いMRとMSですが、両者の違いの一例として、医療機関との価格交渉の有無が挙げられます。
MRは自社製品についての専門的な知識を提供しますが、価格交渉はおこないません。製薬企業の担当者だからこそ取り扱うことができる、より専門性に特化した情報の提供、収集、伝達、普及が主な役割となります。
一方、MSは医療機関に対して価格交渉をおこない、自社で取り扱っている商品の価格決定もおこないます。また、MSは診療所や調剤薬局の開業支援をしたり、得意先から受けた問い合わせへの対応など、さまざまなサポートをおこなっているため、日頃から顧客の声を聞き取りやすい立場でもあります。
MRは自社製品の特徴をMSに伝えたり、MSは営業活動から得た現場の声をMRにフィードバックしたり、といった形で協力し合っています。医薬品卸の支店などでは、MRとMSの打ち合わせが毎朝のようにおこなわれることも珍しくありません。このようにMRとMSは、医療を支える営業職として互いに重要なパートナーといえる関係なのです。
